ガス会社を選ぶときに気になるのが、ガス会社の評判や料金ですよね。
誰でも、評判が良くて料金も良心的なガス会社と契約したいですものね。
特に賃貸住宅では自分でガス会社を選べないので、物件を選ぶ段階で評判や料金をチェックしておいたほうが良いです。
ということで今回は
- 『東日本ガス』の評判や口コミはどうなのか
- 『東日本ガス』のプロパンガスの料金は高いのかどうか
について調査しました。
ぜひ読んで、参考にしてくださいね！
東日本ガスの評判ってどう？
『東日本ガス』ってどんなガス会社？
『東日本ガス』というガス会社を、あまり聞いたことがないという人もいるでしょう。
そこでまず、『東日本ガス』はどんなガス会社なのか、ざっと紹介します。
『東日本ガス株式会社』は茨城県取手市に本社がある『日本瓦斯（ニチガス）』の子会社です。
ガスの供給エリアは、
プロパンガスの供給エリア（それぞれ営業所から20km以内の地区）
茨城県
⇒取手市、常総市
千葉県
⇒我孫子市、印旛郡栄町、千葉市、我孫子市
埼玉県
⇒三郷市
東京都
⇒埼玉営業所、千葉営業所、安孫子営業所から20km以内の地区
都市ガスの供給エリア
茨城県
⇒守谷市、取手市、つくばみらい市
千葉県
⇒我孫子市、印西市、印旛郡栄町
この範囲です。
事業所も多くはなく、限られたエリアでガスを供給しているガス会社なのです。
東日本ガスについての詳細は、こちらのページをご覧ください。
なお、『東日本ガス株式会社』は、栃木県にある『有限会社東日本ガス』とは別の会社です。
東日本ガスの評判は？
東日本ガスの評判に関しては、2022年8月18日現在、とても情報が少ないです。
少ないながら見つけた口コミからの私の判断としては、
顧客への対応に関しては、『可もなく不可もなし』と考えられる
というところです。
一方で、
東日本ガスの勧誘に関しては、『悪質な勧誘をされた』という口コミが複数見受けられた
というのが気になるところです。
ガス会社の勧誘は、販売委託会社や協力会社が行うこともあります。
販売委託会社や協力会社は、あくまでも東日本ガスとは別の会社です。
でも、業務を委託する以上、違法行為をしないようにさせる責任もありますよね。
『顧客への対応に問題ないならOK』と考えるか、『委託会社とはいえ違法勧誘をするような会社はアウト』と考えるかは、それぞれの価値観にもよります。
このあと、東日本ガスの口コミを紹介していきます。
勧誘についての口コミも紹介するので、判断の参考にしてください。
東日本ガスの口コミをチェック！
ではまず、
- 東日本ガスについての良い口コミ
- 東日本ガスについての悪い口コミ
を見ていきましょう。
今回は、ツイッターやGoogleなどの口コミを中心にまとめました。
東日本ガスについての良い口コミ
良い口コミには、以下の内容があります。
良い口コミ
こちらの希望をよく聞いてくれて、良い対応をしてくれました。
良い口コミ
（『東日本ガスの営業の人が来たのだが、従量単価が安いので心配になった』という人に対して）
別のガス会社から東日本ガスに乗り換えたら、ガス代が安くなりました。
（営業の人の話を）信用して大丈夫だと思います。
東日本ガスについての悪い口コミ
悪い口コミには、
悪い口コミ
開栓のことで問い合わせをしたら、説明もあまりよくしてくれないし、雑な対応をされました。
悪い口コミ
契約解除の確認もなしに契約解除されてしまいました。
悪い口コミ
解約するときに、保証金の返金に時間がかかりました。
未払いがないことが確認できているのだから、迅速に返金してほしかったです。
といった内容がありました。
あることはあります。
ただ、口コミの内容から
- 『都市ガスと比べて』の話であると考えられる
- 口コミが投稿された時期の東日本ガス供給エリアの平均価格と比べても、高いほうではない
ということから、今回は除外しています。
対応についての口コミから考えられること
対応に関しては、いくつか悪い口コミがあります。
悪い口コミを見ると、質の悪い会社なのでは？ と思う人もいるでしょう。
でも、
- 悪い口コミの数は、多くはない
- 電話番号検索でも、『対応が悪かった』といった口コミは見受けられなかった
- どんなガス会社にも、良い対応をする社員も悪い対応をする社員もいる
- 供給エリアが限られているとはいえ、もし対応の悪い社員が多ければ、悪い口コミがもっと多くてもおかしくない
といったことから、『会社全体の質が悪い』と言うほどではないと、私は判断しています。
逆に、良い口コミも少ないです。
良い口コミは『印象に残るほど良い対応をされたとき』に投稿したくなりますよね。
このことを考えると、東日本ガスは『普通の対応をしている』と考えられます。
ということで、私は『可もなく不可もなく』というところだと判断しました。
東日本ガスの勧誘についての口コミ
東日本ガスの勧誘についての口コミは、悪い口コミが多いです。
悪い口コミが多いのは、『ほとんどの人にとっては、訪問勧誘は不快なものである』というのも理由の1つです。
でもそれだけでなく、
東日本ガスの勧誘に関する口コミには、悪質で違法勧誘の可能性が高いケースも見受けられるのです。
たとえば
悪い口コミ
『ガス料金が安くなるので、了承のサインをしてほしい』と言われました。
でも書類を見たら、ガス会社を東日本ガスに変更するための申込書でした。
断ると、『（今のガス会社の）お客様番号を確認したい』と検針票を求められ、それも断ると『とりあえずクレジットカードの登録を』と促されました。
悪い口コミ
うちで契約しているガス会社を名乗って『点検に来た』と言うので対応したら、東日本ガスの営業でした。
悪い口コミ
別のガス会社と契約しているのに、東日本ガスを名乗る人が『ガスの法改正のことで確認したいことがある』と訪問してきました。
料金の話が出たので勧誘だと気がついて断りました。
といった口コミが見受けられました。
訪問勧誘については
- 最初に企業名や訪問の目的を伝える
- 事実を伝える
- 故意に事実と違うことを伝えたり、事実を告げないのは禁止
といったことが特定商取引法で義務付けられています。
ですから上の口コミのように、
- 訪問の目的が勧誘なのに、『点検』や『法改正に関する確認』などと、訪問の目的を偽っている
- 『ガスを安くするためのサイン』と偽って、ガス会社変更の書類にサインさせようとする
- ガス会社名を偽っている
といった方法で勧誘するのは、違法です。
1つ目の口コミのように、『契約すると言ってもいないのにクレジットカードを登録させようとする』というのも、悪質と言わざるを得ません。
先にもいたように、こういった勧誘は別の会社が委託を受けて行っていることもあります。
でも、委託元の企業にも、違法行為や迷惑な勧誘をしないようにさせる責任はあるはずです。
注意
東日本ガスに限らず、ガス会社から訪問勧誘を受けたら
- 絶対にその場でサインや押印はしない
- 今使っているガス会社の検針票などを見せない
- マンションや賃貸住宅などで『ガス会社が変わることになった』『料金が安くなるための了承のサイン』などと言われたら、『管理会社に確認する』と伝えて断る
最低限この3つは厳守してください。
なお、ガスの勧誘を受けた時の対応については、こちらの記事で詳しく書いています。
ぜひ読んでくださいね。
東日本ガスの料金は高い？
東日本ガスの料金ってどうなの？
ここからは、東日本ガスの料金について見ていきましょう。
東日本ガスの料金は高い？
東日本ガスのサイトでは、都市ガスの料金は公開していますが
プロパンガスの料金は公開されていません。
プロパンガスの料金については直接お問い合わせください。
と書いてあるだけです。
また、口コミにも
- 東日本ガスの料金は高い
- 東日本ガスに変えて料金が安くなった
と、両方の声があります。
実は、プロパンガスの料金は『この会社だから必ず安い・高い』ということは言えません。
1つのガス会社でも、
- 供給する場所の状況
- 賃貸か持ち家一戸建てか
- 利用状況
- 無償貸与契約があるかどうかなど、契約の状況
といった要素によって料金が変わるからです。
東日本ガスの料金を知りたいときは
東日本ガスの料金は、
- 東日本ガスに直接問い合わせて、料金を聞く
- 契約を検討するなら、書面で見積もりを出してもらう
という方法で確認してください。
特に、
利用を検討するときは、必ず書面で見積もりを取りましょう。
ガス会社としての正式な書面で見積もりを取れば、
『契約してみたら、聞いていた価格と実際の価格が違っていた』といったトラブルを避けることができます。
東日本ガスの料金が高いかどうか判断する目安
そこ、大事ですよね！
という方法があります。
『ガス会社変更サービス』は、
- プロパンガスの価格やガス会社乗り換えに関する相談
- 最適なガス会社の提案
- 契約後の手続きの支援や代行
- 契約後の料金の保証（料金保証がある場合）や監視、相談
といったことを無料でしてくれる、便利なサービスです。
ガス会社選びで
- 東日本ガスがベストの選択かどうか、詳しい人に意見を聞いてみたい
- 東日本ガスよりも安いガス会社があるかどうか知りたい
- 安くてサービスもしっかりしているガス会社を探したい
というときは、『ガス会社変更サービス』に相談すると良いですよ。
自分で調べてみたいときは、『石油情報センター』でプロパンガスの調査価格の資料を見てみましょう。
資料は、エクセルで
- 5立方メートルの価格
- 10立方メートルの価格
- 20立方メートルの価格
- 50立方メートルの価格
でシート分けしてあります。
『10立方メートル』のシートの、あなたの住んでいる地域の価格を1/10にすると、比べやすいですよ。
関連記事：【2022最新】プロパンガス料金を節約するサービス徹底比較
関連記事：ガス屋の窓口でプロパンガス会社を変更してみた【料金節約レビュー】
まとめ
東日本ガスの評判は、『可もなく不可もなく』というところです。
口コミそのものが少ないですが、『悪い口コミも数として少ない』ということは、きちんと業務をしている会社だと判断できます。
気になる点としては、
訪問勧誘で、違法な勧誘や悪質なケースがある
ということです。
委託会社による勧誘の場合もありますが、違法行為や迷惑な勧誘がなくなるよう、東日本ガスにはがんばってもらいたいですね。
東日本ガスのガス料金は、サイトでは公開されていません。
価格に関する口コミには『高い』という投稿もありますが、
供給エリアの平均価格と比べても、取り立てて高い額ではありませんでした。
ただ、プロパンガスは利用状況や地理的条件などによっても料金が変わります。
料金について詳しく知りたいときは、
- 東日本ガスに直接問い合わせる
- 書面で見積もりを出してもらう
といった方法で確認してくださいね。