ガス会社変更サービスの1つ、『enepi（エネピ）』は、
無料で手軽にガス会社の料金見積もりをもらえて、とても便利です。
エネピを利用してガス代が安くなった！
なんて評判も、ネットではよく見かけます。
そう思うのも、無理のないことですね。
実際、どうなのでしょうか？
ということで今回は
- 『enepi（エネピ）』の評価や口コミはどうなのか？
- 『enepi（エネピ）は怪しい』という評判は本当なのか？
についてチェックしていきます。
『プロパンガス代が安くなったらうれしいけど、怪しいサービスは使いたくない』と思っているあなた、ぜひ最後まで読んでくださいね！
『enepi（エネピ）』の評価や口コミってどうなの？
『enepi（エネピ）』とはどんなサービス？
まず、『エネピ』について、ざっとまとめました。
『enepi（エネピ）』は、
- ガス会社の切り替えを支援してくれる
- 中でも、ガス料金の一括見積を出してくれるのがメリット
というサービスです。
エネピで、ガス会社の見積もりを依頼すると、
依頼者の条件に合ったガス会社を紹介し、複数の会社の見積もりを出してくれます。
その他に、
- ガス料金のシミュレーション
- 地域ごとのガス料金の検索
- ガス会社の切り替えについての相談
- 今までのガス会社や、新しいガス会社との連絡、調整、手続きの代行
- エネピでガス会社を切り替えた後のトラブルの相談
などが、無料でできるのが『エネピ』。
ガス会社を切り替えたい！
と思っている人には、ありがたいサービスですね。
関連記事：enepi(エネピ)でガス代を安くする！ガス会社を比較する方法を解説！
豆知識
このエネピを運営しているのは、2006年設立の『株式会社じげん』です。
株式会社じげんでは、
- さまざまな求人サービス
- 不動産や引っ越し関係のサービス
- リフォームや塗装
- 自動車買取
- 宿泊関係
など、多岐にわたるサービスを運営しています。
その1つが『enepi（エネピ）』です。
『enepi（エネピ）』の評価や評判って、どう？
エネピの評価や評判を調べてみた結論から言うと、
良い評価がほとんどで、悪い評価や口コミはなかなか見当たらない
という結果でした。
評判を調べても、
ガス会社変更サービスの中でも上位3位以内に入るくらい、評判が良いです。
どんなところが評判が良いかというと、
- 問い合わせから回答までの時間が短い
- 提携しているガス会社が多く、提携には審査をしているので信頼性が高い
- 全国対応している
- サイトがスマホに対応している
- プロパンガス料金が安い
- エネピを通して契約したガス会社が、契約から1年以内に値上げした場合、値上げの理由にかかわらず差額分を補償してもらえる
- アフターフォローがある
というところです。
特に、『契約後1年以内ならどんな理由での値上げでも補償してもらえる』というのは、安心できますよね。
関連記事：enepi(エネピ)でガス代を安くする！ガス会社を比較する方法を解説！
利用した人からの『enepi（エネピ）』の口コミや評判は？
筆者もそう思って、いろいろと検索してみたのですが、やっぱり悪い話がなかなか見当たらないのです。
とはいっても、『ほとんどない』ということは、『ゼロではない』ということでもあります。
では、どんな評価や口コミがあるのか、チェックしていきましょう。
エネピの良い口コミ
まず、エネピの良い口コミはどうでしょうか？
見ていきましょう。
良い口コミ
ガス会社の切り替えなんて難しいと思っていたけど、スマホで簡単に見積もりを申し込むことができました。
わかりにくいところも、担当の方が親切に教えてくれたので、良かったです。
良い口コミ
ガス会社を切り替えてもあまり変わらないかなと思ってたけど、半額近く安くなった。
今まで払ってたのは何だったのかと…。
これならもっと早く切り替えれば良かったです。
良い口コミ
エネピで申し込んだら、一括見積だけでなく、手続きなどを代行してくれて、忙しいので助かりました。
ガス代も安くなって、うれしいです。
など、
『エネピの対応や、ガス会社を切り替えた結果に満足している』
という感想が寄せられています。
良い口コミまとめ
エネピのサービスが、
ユーザーのニーズをしっかり満たしていて、なおかつ、ガス料金値下げで結果も出している
ということですね。
関連記事：enepi(エネピ)でガス代を安くする！ガス会社を比較する方法を解説！
エネピの悪い口コミ
次に、悪い口コミを見てみましょう。
数は少ないですが、悪い口コミもありました。
悪い口コミ
エネピで見積もりを申し込んだら、今のガス会社の、もっと安い料金の見積もりが来た。
悔しいです。
悪い口コミ
電話やメールだけでのやり取りでした。
エネピの人と直接会って話したかったです。
悪い口コミ
ガス料金の診断をしたら、電話がかかってきてしまいました。
たしかに、『自分が利用しているガス会社に、もっと安い料金がある』ってわかったら、ショックですし、悔しいですよね。
気持ちはわかります。
でも、これは、エネピのサービスそのもののせいではありませんね…。
2つ目の『直接会って話したかった』というのは、対応のシステムについての感想。
中には、メールや電話が苦手で、『会って話すほうが楽』という人もいるでしょう。
エネピはメールと電話のみでの対応なので、会って話すほうが楽な人にとっては、そこがデメリットになることもあります。
そして、
『ガス料金の診断をしたら、電話がかかってきた。』
という口コミ。
これについては、のちほど詳しくチェックしましょう。
悪い口コミまとめ
以上のような口コミを見つけたわけですが、悪い口コミで、
- かえってガス代が高くなった
- 変なガス会社を紹介された
といった口コミは、見つかりませんでした。
エネピを利用してガス会社を切り替えた人の多くが、良い結果を得られたことが推測できます。
エネピからしつこく電話が来るって本当？
エネピの悪い口コミの中には、
悪い口コミ
ガス料金の診断をしたら、相談するつもりもなかったのに電話がかかってきてしまいました。
悪い口コミ
電話がかかって来て、個人情報を聞き出そうとしました。
怪しい気がします。
悪い口コミ
サイトに登録したら、電話がかかって来ました。
出ないでいたら何度もかかってきて、しつこかったです。
といったものが見つかりました。
こういった口コミは、短い口コミばかりだったので、詳しい状況はわかりません。
あくまでも推測ですが、
- この電話は、見積を申し込んだ後の確認などの連絡だった
- でも、申し込んだ人は電話が来ると思っていなかったのでびっくりした
- もしくは、見積を申し込む気はなく、『ガス料金診断』をするつもりで見積フォームのほうに入力、送信をしてしまった結果、電話が来た
といったことではないかと考えています。
なぜ筆者がこう考えるかというと、
- もしエネピが常日頃、見積を頼んでいない人に営業の電話をするとしたら、そのことについての悪い口コミがもっと沢山あるはず
- エネピでは、見積依頼や登録をした人に確認の電話をすることがある
- エネピのトップページの見積依頼フォームが『料金診断』のようにも見えるので、診断だけするつもりでフォームを送ってしまう人がいても不思議ではない
ということからです。
『個人情報を聞き出そうとしてきた』というのも、おそらく確認だったのでしょう。
ちなみに、エネピのトップページは、このようになっています。
これを見ると、『見積もりゲット！！』という表示はあるものの、
『プロパンガス料金比較でガス代をお得に！』と書いてある下の部分が『見積依頼フォーム』だということは、ちょっとわかりにくいですよね。
もし、『見積依頼をする！』などとはっきり書いてあったら、間違える人はもっと少ないでしょう。
ここはぜひ、改善してほしいところですね。
メモ
エネピで料金診断したいときは、左上の『ガス料金シミュレーション』を利用してくださいね。
こちらなら、個人情報を入力する必要もありません。
enepi（エネピ）は『怪しい』『しつこい』って本当？
『enepi（エネピ）』に限らず、こうしたサービスを利用するときに大事なのが、
本当に信頼して大丈夫かどうかです。
検索候補にそういった言葉が出てくると、気になりますよね。
では、本当に怪しかったりしつこかったりするのか、チェックしていきましょう！
エネピが『怪しい』と思われる理由
エネピを『怪しい』と思う人がいるのは、事実です。
では、なぜ怪しいと思うのか調べたところ、
- 無料だから
- プロパンガスが安くなるわけなんてないから
- ネット上で見つけたサービスだから
- エネピを検索したら、検索候補に『怪しい』と出て来たから
といった理由がありました。
では、この4つの理由について考えていきましょう。
『無料だから怪しい』について
『エネピが怪しい』と思われる中で最も多い理由が、この『無料だから』です。
うまい話は疑ってかかれってよく言いますからね。
でも、エネピの場合は
- エネピで相談やサービスを利用する人は無料
- エネピに顧客を紹介してもらったガス会社は、紹介料を払う
というシステムになっています。
つまり、収入なしで無償ボランティアをやっているわけではなく、
ガス会社からもらった紹介料で運営しているのです。
まあ、そうでないと運営を続けていけないですものね。
それも心配いりません。
- 利用者は、無料で、安くて良心的なガス会社と契約できる
- ガス会社は、顧客を紹介してもらって、利益を上げられる
- エネピは、利用者をガス会社に紹介することで、紹介料をもらえる
という形で、利用者もガス会社もエネピも、みんなにメリットがある仕組みになっています。
それに、この『紹介料や仲介料を取る』というやり方は、いろいろなところで使われています。
なので、誰も損をしませんし、怪しくもないんですよ。
『プロパンガスが安くなるわけないから怪しい』について
中には
『プロパンガスは高いのが常識なんだから、安くなるなんて詐欺じゃないの？』
と思う人もいます。
たしかに、『プロパンガスは高い』と良く言われますよね。
でも、エネピでプロパンガスを安くできるのは、
顧客本位の価格でガスを提供するガス会社と契約できるから
なのです。
そもそもなぜ、プロパンガスが高いのかというと、
- プロパンガス料金は、ガス会社がそれぞれ決めているため、高く設定することもできる
- 業界全体の体質や暗黙のルールがあって、価格が高止まりしやすい
- 利用者が『高いのは仕方ない』『ガス会社は変えられない』と思い込んでしまったりしてあきらめてしまう
といった理由があります。
でも、逆に言うと
こういった理由を解消して、適正な料金のガス会社、利用者本位のガス会社を選べば、ガス料金が安くなるのは当然。
『こんなに安くなるのはおかしい』のではなく、『適正な価格ならこんなに高くならない』のです。
これが、エネピでガス料金が安くなるのが怪しくない理由です。
『ネットで見つけたサービスは怪しい』について
ネットで見つけたサービスに警戒するのは、とても安全で、正しい感覚です。
実際に、とてもまともで立派な企業に見えるサイトを作って人をだます人もいますから。
ただ、冷静に考えると
- ネット上で見つけたサービスでも、まともな企業やサービスはいくらでもあるし、おそらくまともなほうが多い
- 逆に、実店舗などネットの外にも、悪徳業者は沢山いる
ということも事実ですよね。
ですから、『ネット上か、ネット上ではないか』だけで怪しいかどうかを判断するのは適当ではないと、筆者は考えています。
だからこそ、
- サービスの内容
- これまでの実績
- 運営会社
- サイトにどんなことが書いてあるか
- 評判や口コミ（特に公式サイト以外に書いてあるもの）
といったことをじっくり見極めて判断する必要があるのです。
関連記事：enepi(エネピ)でガス代を安くする！ガス会社を比較する方法を解説！
検索候補に『怪しい』と出てきたら怪しい？
たしかにエネピを検索すると、検索候補に『エネピ 怪しい』があがることがあります。
でもこれは、『エネピを怪しいと言っている人が多いから』ではなく、
『エネピは怪しいのかどうか』を知りたい人が、『エネピ 怪しい』といったキーワードで検索することがよくあるから
というだけのことです。
ですから、検索候補に出てくるキーワードは『怪しい』という根拠にはなりません。
『エネピ』は信頼できる？
何をもって信頼できると思うかは人それぞれですが、
筆者の感覚では『安心して利用できる』と判断しています。
その根拠は
対応エリアが全国である
⇒エネピをまともなサービスと判断して提携しているガス会社が全国にある
『対応が悪かった』などの悪い口コミが見当たらない
⇒まともな対応をしていると考えられる
実績がある
⇒相談対応の実績が月間3,000人
ということからです。
ただし、
- サイトでの『○○市で年間34,500円安くなるご提案が出ました』などといったアピールと同じくらい安くなるとは限らない
- ガス会社を紹介できない場合もある
というように、思い描いたような結果を得られないこともあります。
これは提携ガス会社や地域の状況、今利用しているガス会社との契約内容などによって、やむをえないことなのです。
ですから、
『まともなサービスではあるけど、結果に対しては過度の期待はしない』
というくらいがちょうど良いですよ。
さらに安心なエネピ利用のためのコツ
エネピは安全に利用できるサービスですが、
プラスアルファのちょっとしたコツで、さらに安心して利用できます。
そのコツとは、
サイトに書いてあることは、インパクトのある言葉だけでなく、隅々までよく読む
⇒思い込みや勘違いを防げる
できるだけメールでやり取りして文章に残しておき、電話で話した時もメモを取る
⇒行き違いや間違いが起きる可能性を減らせる
プライバシーポリシー（個人情報保護指針など）や利用規約は、必ず確認する
⇒個人情報をどう扱うかを確認でき、信頼できるかどうかの判断材料にもなる
心配なこと、疑問に思ったことはそのままにせず、必ず質問する
⇒不安や疑問を残さないことに加え、質問することで利用者にどう対応しているかがわかり、信頼できるかどうかの判断材料になる
ということです。
どれも当たり前と言えば当たり前ですね。
でも、当たり前のことをきちんとしておくと、『自分にとって安心して利用できるサービスかどうか』も判断しやすくなりますよ！
関連記事：enepi(エネピ)でガス代を安くする！ガス会社を比較する方法を解説！
まとめ
『enepi（エネピ）』は、評判も良く、口コミも良いものが大多数です。
また、実績や提携ガス会社が全国にあることからも、まともなサービスを提供しています。
また、エネピが怪しまれる主な理由も
無料で利用できるから怪しい
⇒『ガス会社から紹介料をもらっているので利用者は無料』というだけのこと
高いはずのプロパンガスが安くなるわけがない
⇒プロパンガスが高いのには業界の体質なども関わっているからであり、消費者本位の『適正価格』なら安くなる
ということを考えれば、『怪しくない』と判断できます。
でも、あなたにとって安心できるかどうか、最終的に判断するのは、あなた自身です。
エネピのサイトもじっくり読んでみて、『これなら利用しても良いな』と納得できたら、ぜひ利用してみてください。