ガス会社変更サービス『enepi（エネピ）』は、無料で利用できて安いガス会社も見つけられる、とても便利なサービスです。
その警戒心は大事ですが、実際はどうなのでしょう？
ということで今回は
- 『エネピ』の評価や口コミ
- エネピは勧誘がしつこいのかどうか
- エネピや『株式会社じげん』は怪しいのか
について調査しました。
プロパンガス代は安くしたいけど、怪しいサービスは使いたくない！
と思っているあなた、ぜひ最後まで読んでくださいね！
スポンサーリンク
『enepi（エネピ）』の評価や口コミはどう？
『enepi（エネピ）』とはどんなサービス？
まず、『エネピ』について、ざっとまとめました。
『エネピ』は、
- ガス会社の切り替えを支援してくれる
- 『料金比較』で、エネピで紹介可能なガス会社の料金を見ることができる
- 紹介可能なガス会社のリストのチェックボタンを押すだけで、見積り依頼やガス会社からの連絡依頼ができる
というサービスです。
その他に、
- ガス料金のシミュレーション
- 地域ごとのガス料金の検索
- ガス会社の切り替えについての相談
- 今までのガス会社や、新しいガス会社との連絡、調整、手続きの代行
- エネピでガス会社を切り替えた後のトラブルの相談
などが、無料でできるのが『エネピ』。
ガス会社を切り替えたい人には、ありがたいサービスですね。
関連記事：enepi（エネピ）でガス代を安くする！ガス会社を比較する方法を解説！
『エネピ』の評判は？
私が判断したエネピの評判は、
『評判が良く、対応もきちんとしているサービスである』
です。
エネピの評価や口コミを調べてみたところ
- 良い評価がほとんど
- 良い評価や口コミに比べて、悪い評価や口コミの割合が少ない
という結果でした。
どんなところが評判が良いかというと、
- 問い合わせから回答までの時間が短い
- 提携しているガス会社が多く、提携には審査をしているので信頼性が高い
- 全国対応している
- 良心的な価格のガス会社を紹介してもらえる
- エネピを通して契約したガス会社が契約から1年以内に値上げした場合、値上げの理由にかかわらず差額分を補償してもらえる
- アフターフォローがある
というところです。
『契約後1年以内ならどんな理由での値上げでも補償してもらえる』というのは、安心できますよね。
関連記事：enepi（エネピ）でガス代を安くする！ガス会社を比較する方法を解説！
『enepi（エネピ）』の口コミはどう？
私もそう思って、いろいろと検索してみたのですが、やっぱり悪い口コミが少ないんです。
とはいっても、その『数少ない悪い口コミ』がどんなことなのかは気になりますよね。
では、どんな口コミがあるのか、チェックしていきましょう。
enepi（エネピ）の良い口コミ
まず、エネピの良い口コミを見てみましょう。
良い口コミ
エネピを利用してガス会社を変えたら、ガス料金が思った以上に安くなりました！
紹介されたガス会社の人も対応が良くて、スムーズにガス会社を切り替えることができました。
切り替えがこんなに簡単なら、もっと早く利用してればよかった…と思ってます。
良い口コミ
エネピの対応や説明がとてもわかりやすく、丁寧でした。
見積りを出してくれるのも早かったし、こちらが納得いくまできちんと話をしてくれます。
ガス料金も安くできたし、新しいガス会社にも満足してます。
良い口コミ
対応も早かったし、電話連絡での説明もとても丁寧で、アドバイスももらえました。
ガス会社を変えるときもトラブルなくスムーズに変えられて、料金もだいぶ安くなりました。
ガス料金が高い人は、一度相談してみる価値があると思います。
など、
『エネピの対応や、ガス会社を切り替えた結果に満足している』
という感想が寄せられています。
エネピでは利用者のニーズをしっかり把握し、ガス料金値下げという結果も出せるようにサービスを提供している、ということですね。
関連記事：enepi(エネピ)でガス代を安くする！ガス会社を比較する方法を解説！
enepi（エネピ）の悪い口コミ
次に、悪い口コミを見てみましょう。
数は少ないですが、悪い口コミもありました。
悪い口コミ
提携ガス会社として紹介される中に、値上げを繰り返す業者がありました。
ガス会社が顧客獲得のために一時的に安い料金にしているだけなんじゃないかと思います。
注意した方がいいと思います。
悪い口コミ
『ガス会社を紹介する』といっても、提携しているガス会社1社しか勧められませんでした。
1つのガス会社しか紹介しないなんて、怪しいです。
悪い口コミ
別にガス会社の紹介をしてほしかったわけじゃないのに、料金診断をしたら何度もしつこく電話がかかってきました。
いろいろ聞きだそうとしてきて、個人情報を集める目的なのでは？ と思いました。
以上のような口コミを見つけたわけですが、悪い口コミで、
- かえってガス代が高くなった
- 変なガス会社を紹介された
といった口コミは、見つかりませんでした。
悪い口コミについて補足
悪い口コミについて、私なりの解説を加えておきましょう。
提携ガス会社の中に値上げをする業者がある
まず『値上げをする業者が提携ガス会社に入っている』ということですが、
どの業者でも、原料価格や為替レートの変動によってガス料金を値上げすることがあります。
これは、プロパンガスの安定供給のためにはやむをえません。
口コミに出てきた業者が、どのくらいの値上げ幅、頻度で値上げをしているのかはわかりませんが、
『エネピで提携しているガス会社でも、必要があれば値上げをすることはある』ということは理解しておく必要があります。
『不当値上げかも？』と思ったときは、エネピに相談してくださいね。
1社しか紹介してもらえなかった
エネピでは、基本的に複数のガス会社の料金が比較できますが、
- 紹介できるガス会社が1社しかない
- 紹介できるガス会社がまったくない
ということもあります。
エネピで紹介するのは、あくまでもエネピと提携しているガス会社です。
『地域にあるすべてのガス会社からの紹介』ではありません。
そのため、状況によっては
- 利用者にとってメリットがあるガス会社が1社しかない
- 利用者の地域ではガス会社が少なく、その中でエネピと提携しているガス会社が1社だけである
- 『利用者が今契約しているガス会社とエネピが紹介しようとしたガス会社で取引関係がある』などの理由からガス会社を紹介できない
といったこともあるのです。
エネピで紹介してもらえなかったり、紹介してもらったガス会社が合わなかったりしたときは、別のガス会社変更サービスに相談してみると良いですよ。
関連記事：【2022最新】プロパンガス料金を節約するサービス徹底比較
関連記事：ガス屋の窓口でプロパンガス会社を変更してみた【料金節約レビュー】
エネピからしつこく電話が来た
『エネピから電話がかかってきた。』
という口コミも、気になりますよね。
この口コミについては、このあと詳しく見ていきましょう。
エネピからしつこい電話が来ることはある？
どうしてエネピから電話が？
『しつこく電話が来た』という口コミの真相は？
料金比較フォームに入力して送信すると、エネピから電話が来ることがあります。
このことは覚えておいてください。
エネピからの電話の目的は勧誘ではなく、
- 料金比較フォームに入力された情報についての確認
- ガス会社の比較や紹介のために必要な事柄の確認や聴き取り
といった、『利用者にサービスを提供するために必要な連絡』です。
エネピ側からしたら、『料金比較をした人はガス会社の変更を検討している可能性がある』と考えて対応するのは当然です。
確認の連絡もしますし、一度で連絡が取れなければ何度か電話しますよね。
でも
- 料金比較をして電話が来ると思わなかった（ネット上だけで完結すると思っていた）
- ガス会社を変える気はなく、興味で料金比較しただけだったので、電話連絡はほしくなかった
- 料金比較のフォームを『料金診断』だと思っていたので、電話で連絡が来ると思っていなかった
といった人にとっては『思いがけない電話』となってしまうこともあるのでしょう。
中には、『思いがけず電話が来た』『何度も電話が来た』ということを悪く受け取ってしまう人もいるようです。
電話についての悪い口コミは、こういったすれ違いから投稿された可能性が高いです。
エネピから電話が来たときに断る方法
エネピから電話が来て断りたいときは、
『今回はガス会社の変更は見送ることにしたので、今後の連絡は不要です。』など、『今後利用する意思がない』ということが明確に伝わる言葉で伝えましょう。
- 『忙しいので、後にしてください』
- 『検討中です』
- 『そのうち考えます』
といった曖昧な表現だと、エネピのスタッフも『ガス会社を変える意思があるのかな』と思ってしまいかねません。
はっきり伝えれば、お互いにスムーズにやり取りを終えられますよ。
メモ
『見積りやガス会社からの連絡を依頼したけど、やっぱり断りたい』というときも、断る意思がしっかり伝わる言葉で伝えましょう。
おおまかな料金診断をしたいだけの場合
『ガス会社を変えたらどのくらい安くなりそうか、ざっくり知りたいだけ』ということなら、
- 料金比較ではなく、『料金シミュレーション』を利用する
- どのくらい安くなるかをより具体的に知りたいなら、他のガス会社変更サービスの『料金診断』を利用する
という方法にすれば、電話がかかってくることはありません。
エネピのサイトでは料金比較フォームが目立ちますが、
『料金比較』とは別に、『料金シミュレーション』のフォームがあります。
サイト左上の『ガス料金シミュレーション』をクリックして、フォームに入力してください。
エネピの料金シミュレーションはここ！
ただし、エネピの料金シミュレーションでは、かなりざっくりした結果しか出ません。
『いくら安くなりそうか』をもっと具体的に知りたいときは、『ガス屋の窓口』など、他のガス会社変更サービスの『料金診断』を利用してください。
複数のガス会社変更サービスの料金診断を利用するのもおすすめですよ。
関連記事：【ガス屋の窓口】の評判や口コミを調査！怪しい噂はないの？
電話してほしくない時間帯がある場合
『エネピから電話が来るのはかまわないけど、仕事中や夜遅くはかけてほしくない』というときは、
フォームの電話番号のところに、電話が来ても大丈夫な時間帯を書いておくのがおすすめです。
たとえば
『090-○○○○-○○○○（18～20時希望）』
というふうにです。
時間帯を書いておけば、こちらも『その頃にかかってくるな』と心づもりもできますよね。
メモ
希望時間帯を書いても、状況によっては希望時間帯以外にかかってくる可能性もあります。
そのことは了承しておいてくださいね。
エネピや運営元の『株式会社じげん』は怪しい？
エネピって怪しい？怪しくない？
『エネピ』に限らず、こうしたサービスを利用するときに大事なのが、信頼して大丈夫かどうかですよね。
最後に、
- エネピが『怪しいのでは？』と思われる理由とそれが本当かどうか
- エネピの運営元『株式会社じげん』は怪しいのかどうか
- 私がエネピを『安心して利用できる』と判断した理由
についてお伝えしましょう。
エネピはなぜ『怪しい』と思われる？
『エネピが怪しいと思われる理由』と実際どうなのかについて調べてみたところ、
プロパンガスが安くなるわけがないから怪しい
⇒プロパンガスは自由料金で、良心的な価格で供給するガス会社と契約すれば安くなる
無料で利用できるなんて怪しい
⇒利用者は無料で利用できるが、ガス会社からの紹介料で運営費用を得ている
ネットで見つけたサービスだから怪しい
⇒『ネットで見つけたかどうか』だけでは、怪しいかどうか判断できない（ネットにも実店舗にも、怪しい業者もまともな業者もある）
検索候補に『怪しい』と出るから怪しい
⇒エネピが怪しいのかどうかを知りたくて検索する人が多いから検索候補に出るだけ
ということがわかりました。
『プロパンガスが安くなる』ということは、プロパンガス料金の仕組みを知れば怪しくもなんともありません。
そして他の、
- 無料だから
- ネットで見つけたから
- 検索候補に『エネピ 怪しい』が出るから
は、それだけではエネピが怪しいかどうかの判断材料にはならないのです。
『enepi（エネピ）』は信頼できる？
何をもって信頼できると思うかは人それぞれですが、
私の感覚では『安心して利用できる』と判断しています。
なぜ『安心して利用できる』と判断したかというと、
私が実際に問い合わせをしたときの対応
⇒丁寧だった
『対応が悪かった』などの悪い口コミが見当たらない
⇒まともな対応をしていると考えられる
実績がある
⇒相談対応の実績が月間3,000人
といったことからです。
ただし、人によって『安心』を感じられるポイントは様々です。
- 自分の目でサイトをよく読んでみる
- 利用規約やプライバシーポリシーを確認する
- 問い合わせをするときには、疑問点や気掛かりなことがあったら遠慮せずに質問する
という風にして、自分にとって安全と感じられるかどうかを考えて利用してくださいね。
関連記事：enepi(エネピ)でガス代を安くする！ガス会社を比較する方法を解説！
メモ
なお、
- サイトに書いてある提案額や削減見込み額通りに安くなるとは限らない
- ガス会社を紹介できない場合もある
など、思い描いたような結果を得られないこともあります。
これは提携ガス会社や地域の状況、今利用しているガス会社との契約内容などによって、やむをえないことです。
過度の期待はしないくらいで利用するのがちょうど良いですよ。
運営元の『株式会社じげん』は怪しい？
調べてみた結果、
エネピの運営元『株式会社じげん』も怪しい企業ではない
ということがわかりますた。
なぜ怪しくないと判断できるかというと、
- 東証一部（東京証券取引所 市場第一部）に上場している
- 2006年の設立から12年で東証一部に上場するだけの実力がある
ということからです。
東京証券取引所では、当然ながら株式の上場に審査を設けています。
中でも『東証一部』は東京証券取引所の中でもトップランクで、審査も厳しいです。
その厳しい審査を潜り抜けて一部に上場しているのですから、十分信頼できる企業と考えられます。
株式会社じげんは『ライフサービスプラットフォーム事業』として、
- 美容、ヘルスケア、介護、保育、不動産、建設、運送などの求人や人材紹介サービス
- 不動産情報や外壁塗装、プロパンガス、引越し、太陽光発電などの見積もり比較サービス
- ホテルや中古車などの情報サービス
- 結婚相談所や家庭教師、留学に関する比較サービス
といった、多岐にわたる事業を行っています。
興味が湧いたら、株式会社じげんのサイトも見てみてくださいね。
スポンサーリンク
まとめ
『エネピ』は、
- 良い口コミが多い
- 実績がある
- 『対応が悪かった』『ガス料金が逆に高くなった』『変な業者を紹介された』などの悪い口コミが見当たらない
といったことから、評判が良く、まともなサービスを提供していると考えられます。
中には『料金比較をしたらしつこく電話が来た』といった口コミもありますが、
料金比較をした側
⇒電話が来るとは思わなかった、料金診断と間違えた、など
エネピ側
⇒料金比較の依頼があったので、必要な情報の確認のため連絡をした
という、すれ違いの可能性もあります。
エネピも、運営元の『株式会社じげん』も、怪しいサービスや企業ではありません。
株式会社じげんは、東証一部上場の企業ですから、十分信頼性があると判断できます。
『そうは言われてもやっぱり気がかり』というときは、サイトをよく見たり問い合わせたりして、自分の感覚で信頼できそうかどうか判断してくださいね。