「高いプロパンガス料金を安くしたい！」
そんな人を助けてくれるのが、『ガス料金比較サービス』です。
ガス料金比較サービスにもいろいろありますが、中でも
『ガス屋の窓口』
は、『エネピ』と並んで有名な、ガス料金比較サービスです。
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でも、いくら有名だったとしても、評判がイマイチだったり、安心して使えなかったりしたら、しかたないですよね。
評判や口コミも、おおいに気になります。
ということで、この記事では、
『ガス屋の窓口』の評価や口コミなどについて、詳しくチェックしてみました。
「『ガス屋の窓口』を利用してみようかな…」
と迷っているなら、ぜひ参考にしてくださいね！
『ガス屋の窓口』の評価は？
評価はどうでしょう？
『ガス屋の窓口』は、ガス料金比較サービスのランキングの中でも、
ダントツの1位
になるくらい、良い評価を得ています。
どんなところが、そんなに良いと言われているかというと、たとえば
- スタッフの対応がとても丁寧
- 説明がわかりやすく、素人にもわかるように話してくれる
- ガス業界の状況に、非常に詳しい
- 相談にかけた電話で、すぐに紹介してくれる
- とにかく安い所を紹介してくれる
- 料金保証がとても充実している
- 営業時間が長く、年中無休で22時まで。
- スマホでもサイトが見やすい
- グループ全体で80,000世帯のガス会社変更を行った実績がある
というところです。
どれも大切なところですよね。
では、『ガス屋の窓口』が良い評価を得ているところについて、もう少し詳しく説明しましょう。
スタッフの対応がとても丁寧で、話もわかりやすい
これはどんなサービスでも大切なことですよね。
『ガス屋の窓口』の口コミや感想を読むと
「とても丁寧に対応してくれた。」
「素人にも、とてもわかりやすく話してくれた。」
という内容が、よく見受けられます。
これは、
サービスを利用する人を大切に、その人の目線で考えようとしてくれる
ということでもあります。
そういう姿勢を感じることができると、こちらも安心してサービスを利用できますね。
ガス業界の状況に、とても詳しい
『ガス屋の窓口』を運営しているのは、
『株式会社エネジスタ』という、プロパンガスの取り扱いを専門としている会社です。
そのため、業界の内情や動きについても、豊富な知識や経験を持っています。
サービスの内容や体制などにも、その知識や経験が生かされている
ということでしょう。
実際、『ガス屋の窓口』に問い合わせた人の感想の中にも
「うちのガスの状況を話したら、それは○○ガスさんでは？と見事に言い当てられて、驚いた。」
という声がありました。
それだけ、プロパンガス業界に詳しいということなのですね。
相談にかけた電話で、すぐにガス会社を案内してくれる
『ガス屋の窓口』の評価が高い点の1つに、
『ガス会社をすぐ案内してくれる』
という点があります。
『すぐ』といっても、『折り返しの電話が来るのが早い』のではありません。
『問い合わせでかけた電話で、すぐ案内してくれる』
のです。
多くのガス料金比較サービスでは、
『問い合わせを受け、お客さんの状況を聞いたうえで、一旦切ってから、いろいろと調べ、折り返しの電話でガス会社を紹介する』
というパターンが多いです。
でも、『ガス屋の窓口』は、本当に『すぐ』なんですね。
この、
問い合わせへの回答の早さも、業界ではナンバーワン
とのことです。
とにかく安い所を紹介してくれる
『ガス屋の窓口』のサイトでも
『地域最安のガス料金をご案内』
と書いているように、本当に安いガス会社を紹介してくれます。
『安いところって、大丈夫なの？』
と思う人もいるでしょうね。
確かに、
安いガス会社の中には、後で少しずつ料金を値上げして、結局高値にしてしまう、悪質な会社もあります。
でも、『ガス屋の窓口』で紹介しているガス会社は、
『不当な値上げをしないこと』
を条件に、『ガス屋の窓口』と提携しています。
なので、『ガス屋の窓口』で紹介されたガス会社なら、後で不当に値上げなんてことはありません。
これなら、安いガス会社でも安心ですね。
料金保証がとても充実している
万が一の時の料金保障！
大事ですよね。
『ガス屋の窓口』の料金保証は、
- 1年以内なら、正当な値上げに対しても、差額分を返金してくれる
- 不当な値上げがあったら、ガス会社に交渉してくれる
- それでも値上げを止めない場合は、一番条件の良い他のガス会社を紹介してくれる
と、『ガス料金』に関して、万全のアフターサービスをしています。
とくに『1年以内なら、正当な値上げに対しても、差額分を返金』という保証は、
業界の中でも初めてのサービス
とのこと。
どんなに良いガス会社を選んだとしても、原油価格が上がると、やむを得ず値上げ、ということもあります。
そういった、やむを得ない事態に対しても保証をしてくれるのです。
営業時間が長く、年中無休で22時まで受け付けている
『ガス屋の窓口』は、
年中無休で、朝の10時から夜22時まで、電話を受け付けています。
メールも、遅い時間まで返信してくれるとのこと。
平日の日中は忙しくて、なかなか電話できない人も多いでしょうが、これなら、仕事が終わってからでも時間がとりやすいですね。
スマホでもサイトが見やすい
実際見てみたところ、『ガス屋の窓口』のサイトは、スマホでも見やすいです。
サービスが良くても、サイトが見づらいと、利用しにくいですよね。
でも、サイトがパソコンにもスマホにも、対応しているのに加え、
チャットも、スマホで利用できるとのこと。
どんな端末でも利用しやすいのも、評価の良さの一つです。
ガス会社を変更した実績が80,000件もある
この実績は業界の中でもかなりの実績です。
『ガス屋の窓口』の対応地域は、全国すべてというわけではありません。
その中で、これだけの実績があるということは、やはり
実力のある、ガス会社変更支援サービス
と言えるでしょう。
誠実にサービスを提供していないと、この実績は出せないですね。
『ガス屋の窓口』に悪い評判はないの？
「いくら評判のいいサービスだって、1つや2つ、悪い話があるはず…。」
と思いますよね。
筆者もそう思って調べましたが、見当たらないのです。
でも、『悪い』というほどではありませんが、たとえば
- 対応エリア外で、ガス会社を紹介してもらうことができなかった
- 思ったほど安くはならなかった
- 1年たったらガス料金が上がった
- 契約したガス会社の悪質さが後で現れた
ということなら、ありえます。
『ガス屋の窓口』の対応エリアは、まだ限られています。
そのため、せっかく問い合わせをしても、エリア外だと、残念ながらガス会社を紹介してもらえないこともあります。
また、当然ですが、
- 今までのガス料金が、もともと安い
- 今契約しているガス会社が一番安い
という場合は、
『ガス料金が大幅にダウン』とはいきません。
どのくらい料金が下がるかは、これまでの料金や使用状況などにもよります。
そのことも理解したうえで、利用してください。
それから、
『1年たったらガス料金が上がった』
という場合。
『ガス屋の窓口』では料金保証もしていますが、
あくまでも保証の対象になるのは、
- 不当な理由での値上げ
- 理由は正当だが、平均的な値上げ幅を上回って値上げしている
という場合だけです。
それ以外の、
正当な理由での正当な値上げ幅の場合は、1年間は返金保証がありますが、それ以降は料金に反映されます。
そして、『ガス屋の窓口』では提携するガス会社に基準を設けていますが、
化けの皮がはがれて、悪質さが出てくる会社が、絶対ないとは言えません。
これは、『ガス屋の窓口』の責任というよりは、ガス会社の側の問題です。
なので、万が一『ガス屋の窓口』を通して契約した後、
「うちのガス屋さん、最近変だぞ？」
と思うようなことがあったら、
『ガス屋の窓口』に相談してくださいね。
契約したガス会社が悪質な会社に豹変してしまった場合は、他の会社を紹介してもらうこともできます。
『ガス屋の窓口』の口コミはどう？
口コミを読んでみると…
『ガス屋の窓口』の悪い口コミ
まず、悪い口コミから…と思ってかなり探したのですが、
見つかりませんでした。
強いてあるとすれば、
『ガス屋の窓口』でガス会社を変更して安くなりました。
でも、やっぱり都市ガスのほうが安いですね…。
無料で、ガス代が安くなって、料金保障までなんて、良いことずくめすぎ。
逆に怪しいんじゃないかと思ってしまいました。
と、実際にあった口コミから、良くない感想の部分を（ほぼ無理やり）ピックアップするとすれば、このようなものでした。
どれも、『ガス屋の窓口』のサービスの不備などではないものですね。
サービス業にはありがちな
- 対応が良くなかった
- サイトの内容と言ってることが違っていた
というようなものも、1件くらいあるのでは？と思って探したのですが、見受けられませんでした。
『ガス屋の窓口』の良い口コミは？
では、『ガス屋の窓口』の良い口コミはどうかというと、このようなものが多くありました。
対応エリア外だったのですが、対応するようになった時に連絡してくれました。
さっそく利用してみたらガス代が安くなって、助かっています。
驚くほど親切でした。
うちのガスの状況などややこしいこともあり、いろいろと相談したのですが、いろいろ提案をしてくださいました。
ここに相談してよかったです。
前のガス会社の解約手続きも代行してくれるのがとてもありがたいです。
リスクなしでガス代が安くなってうれしいですね。
ガス会社の変更って、もっとややこしいのかと思ってました。
でも、わかりやすく説明してくれたし、思ったより簡単に変更できて、ガス代も安くなって、満足しています。
先ほどの評判の話でも出てきましたが、口コミの中でも
- 対応が親切だった
- ガス料金が安くなった
- 手続きを代行してもらって助かった
- ガス会社の切り替えが簡単にできた
という感想がありました。
『ガス屋の窓口』のサービスは良い評価を得ていますが、実際に利用した人からも、同じように良い感想が挙がっているのですね。
『ガス屋の窓口』は怪しいのか？
安心して利用できるかな？
『ガス屋の窓口』は、このようにとても評判が良く、多くの良い感想が寄せられています。
でも、『ガス屋の窓口』で検索すると、検索候補や関連ワードに
『ガス屋の窓口 悪質』
『ガス屋の窓口 怪しい』
というのが出てきたりします。
「もしかして、『ガス屋の窓口』って怪しいの？」
と思ってしまう人もいるでしょうね。
これはどういうことなのか、お話ししましょう。
『ガス屋の窓口』が怪しまれるワケ
中には、『ガス屋の窓口』を怪しいと思う人もいます。
その理由の多くは
- これだけのサービスを無料で受けられるのは、何か裏があるんじゃないか？
- こんなに良い評判ばかりなんて、本当なのかな？
ということのようです。
でも、『ガス屋の窓口』は、
利用者から料金を取らないだけで、どこからも料金を取っていないわけではありません。
実際は、
紹介したガス会社から、紹介手数料ということで料金を取っているとのことです。
でないと、運営していけませんものね。
そして、
- 利用者は、無料サービスを使ってガス料金を安くできてうれしい
- ガス会社は、顧客が増えてうれしい
- 『ガス屋の窓口』は、紹介料という形で収入を得られてうれしい
と、
みんながウィンウィンの結果
になれるわけです。
このように、『サービスに関わる全員にメリットがある結果』を目指すのは、商売ではよくあることです。
『ガス屋の窓口』が無料で利用できるのは、ウィンウィンを目指した結果であり、
利用者から料金を取らないのも、別に怪しいことではありません。
もう一つの、
『良い評判ばかりなんて本当か？』
と思われてしまうことについて。
これは、ある意味『ガス屋の窓口』のパラドックス的なところかもしれませんね。
なぜなら、
良いサービスを提供した結果、とても評判が良くなったがために、逆に怪しまれてしまう
ということですから。
人って、どうしても良い話だけだと疑いたくなってしまうものですよね。
まして、あの手この手で、人をだまそうとする詐欺が多いこのご時世では、無理もありません。
でも、こればかりは
信じてみるかどうかは、あなた次第
です。
もし、この記事や他のいろいろな記事なども読んでみて、それでも気がかりな場合は、
気がかりなことを直接問い合わせてみる
のが、近道です。
もちろん、問い合わせた上で検討した結果、利用しないという選択もありです。
直接『ガス屋の窓口』の人と話してみて、それから利用するかどうか決めても、遅くありませんよ。
しつこい勧誘が来たりしない？
「こういうのって一度電話したら、『ガス屋の窓口』やガス会社から、しつこく電話が来たりするのでは？」
と思うかもしれませんね。
でも、勧誘や、契約を急がせるような電話は、一切ないとのこと。
実際、電話番号検索などで検索してみたのですが、
『ガス屋の窓口』の電話番号に関する口コミはありませんでした。
電話番号検索のようなところで口コミがない、ということは、
『これまでトラブルになるようなことは起きなかった』ということ
でもあります。
もちろん、
こちらの電話番号をガス会社に教えて、ガス会社からセールスの電話が来る、なんてこともありません。
セールスなどの電話に煩わされず、自分のペースで考えて決めることができます。
『ガス屋の窓口』は悪質なのか？
『ガス屋の窓口』自体は、悪質でもなんでもありません。
安心して利用できる、ガス料金比較サービスです。
ただ、先に書いたように、いくら『ガス屋の窓口』が、基準を満たした会社と提携しているといっても
ガス会社側が、『ガス屋の窓口』との約束を破ってしまうことが、絶対ないとは言えません。
その場合、悪質なのは、ガス会社の側ですよね。
先にも書きましたが、万が一契約した後で
『なんかガス会社の様子が変だな』
と思うことがあったら、
『ガス屋の窓口』に相談してくださいね。
『怪しい』『悪質』が検索候補に出る理由
というわけで、
『ガス屋の窓口』は怪しくも、悪質でもないこと
がわかりました。
「でも、だったらどうして検索候補に『怪しい』『悪質』が出てくるの？」
って思いますよね。
これは、
『ガス屋の窓口』が怪しくないか、悪質じゃないか、調べたい人が多い
ということです。
検索候補に出るのは、結論ではなく、あくまでも『調べる人が多いワード』なのです。
ガス料金は、大事な家計に関わることです。
その大事なことを相談するわけですし、その中で個人情報を渡すこともあります。
となれば、
怪しいことがないか確認したくなるのは、当然ですよね。
だから、検索候補に『怪しい』『悪質』が出てくるのも、まったく不思議ではないのです。
まとめ
『ガス屋の窓口』は、安心して利用できる、優良なサービスです。
とても評判も良く、利用した人からも、良い感想がたくさん寄せられています。
評判が良すぎて、逆に『怪しいんじゃないか？』と思われてしまうくらいです。
これだけの良い評判が得られるのは、
- 利用者目線でのサービス提供
- 真面目にサービスを提供している
ということからなのです。
80,000世帯のガス会社変更という大きな実績を出せたことにも、1件1件に丁寧に、豊富な知識や経験で対応してきた積み重ねなのでしょう。
「でも、やっぱりちょっと不安だな…」
と思う人もいるかもしれませんね。
そんな時は、
実際に気がかりなことを問い合わせて、安心して利用できそうか、自分で感じてみることをおすすめします。
『ガス屋の窓口』そのものに対する質問にも、きっと丁寧に答えてもらえると思いますよ。
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